Privacybeleid

Defined Manufacturing respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens.

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen wanneer je onze website gebruikt of contact opneemt met Defined Manufacturing.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • naam;

  • bedrijfsnaam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • facturatie- en leveringsgegevens;

  • aangeleverde 3D-bestanden en projectinformatie;

  • technische websitegegevens, zoals IP-adres en browserinformatie.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Je gegevens worden gebruikt om:

  • offertes en bestellingen te verwerken;

  • te communiceren over projecten en leveringen;

  • onze diensten en website te verbeteren;

  • te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen;

  • klantenondersteuning te bieden.

We verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

3. Vertrouwelijkheid van bestanden

Alle aangeleverde bestanden en projectinformatie worden vertrouwelijk behandeld.

Defined Manufacturing zal klantbestanden, 3D-modellen of projectgegevens nooit met derden delen, tenzij dit noodzakelijk is voor de productie, verzending of het nakomen van wettelijke verplichtingen.

4. Opslag en beveiliging van gegevens

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Geen enkel online systeem kan echter volledige veiligheid garanderen.

5. Diensten van derden

We kunnen gebruikmaken van betrouwbare externe dienstverleners voor onder andere:

  • betalingsverwerking;

  • verzending en logistiek;

  • websiteanalyse;

  • cloudopslag.

Deze dienstverleners kunnen beperkte persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten te kunnen uitvoeren.

6. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en de prestaties van de website te optimaliseren.

Waar wettelijk vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je cookievoorkeuren ook aanpassen via de cookie-instellingen van de website.

7. Je rechten

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving heb je onder bepaalde voorwaarden het recht om te verzoeken om:

  • inzage in je persoonsgegevens;

  • correctie van onjuiste gegevens;

  • verwijdering van je persoonsgegevens;

  • beperking van de verwerking;

  • intrekking van toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op onze website.

8. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact op met Defined Manufacturing via de contactgegevens op onze website.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Defined Manufacturing behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.